Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và trí tuệ nhân tạo (AI) đang diễn ra mạnh mẽ, tỉnh Đắk Lắk đã xác định rằng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số phải trở thành động lực chính, là “chìa khóa vàng” để tạo ra giá trị mới và thúc đẩy sự phát triển, nâng tầm kinh tế tỉnh nhà. Với quyết tâm đó, Đắk Lắk đã tiên phong ứng dụng nền tảng AI vào hoạt động quản lý và điều hành, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động hành chính và phục vụ người dân tốt hơn.

Ngày 10/7 vừa qua, tỉnh Đắk Lắk là một trong những tỉnh đầu tiên của cả nước công bố và đưa vào vận hành thí điểm 4 nền tảng AI phục vụ chính quyền địa phương hai cấp. Các nền tảng này bao gồm AI về phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương hai cấp; AI về phục vụ người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính công; Hệ thống báo cáo hai cấp; và hệ thống giám sát, điều hành hai cấp tại các phường Tân Lập, Tân An và Ea Kao.

Việc ứng dụng AI vào hoạt động quản lý và điều hành tại phường Tân Lập đã rút ngắn đáng kể thời gian xử lý công việc. Các bước thực hiện thủ tục hành chính được hướng dẫn rõ ràng, dễ hiểu, tạo thuận tiện cho người dân. Hệ thống báo cáo hai cấp và Hệ thống giám sát, điều hành hai cấp hoạt động hiệu quả, giúp lãnh đạo nắm bắt tiến độ công việc theo thời gian thực và phát hiện kịp thời điểm nghẽn để điều chỉnh.

Ông Trần Đức Nhật, Chủ tịch UBND phường Tân Lập, cho rằng các ứng dụng số bước đầu phát huy hiệu quả trong công tác quản lý và điều hành. Việc trao đổi thông tin giữa cấp tỉnh và phường nhanh chóng, kịp thời qua nhóm Zalo chỉ đạo – điều hành. Cán bộ xử lý công việc chủ động hơn nhờ ứng dụng AI tra cứu quy định phân quyền, phân cấp; người dân dễ dàng tiếp cận thủ tục hành chính công, không mất nhiều thời gian đi lại như trước.

Tương tự, phường Tân An cũng đang nỗ lực triển khai 4 nền tảng AI nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động hành chính và phục vụ người dân tốt hơn. Ông Phan Đức Cường, người dân phường Tân An, cho hay rằng trước đây, khi làm thủ tục gì, ông phải đến tận nơi, gặp trực tiếp cán bộ phường để được hướng dẫn. Giờ có ứng dụng AI, chỉ cần điện thoại thông minh kết nối Internet là có thể tra cứu để biết cần làm những thủ tục nào, loại giấy tờ gì, nộp ở đâu… rất tiện ích, tiết kiệm thời gian.

Tỉnh Đắk Lắk xác định chuyển đổi số không chỉ là công cụ điều hành mà còn là điều kiện tiên quyết để xây dựng chính quyền tinh gọn, gần dân, sát dân, phục vụ người dân hiệu quả. Việc triển khai các ứng dụng số phục vụ chính quyền địa phương hai cấp của tỉnh không chỉ đánh dấu bước tiến mới trong quá trình chuyển đổi số của tỉnh mà còn thể hiện quyết tâm mạnh mẽ trong việc xây dựng một nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ hiệu quả hơn cho người dân, doanh nghiệp.

Sau ngày 15/7, nền tảng trí tuệ nhân tạo và các ứng dụng số sẽ được triển khai rộng rãi đến 100% xã, phường của tỉnh. Đây sẽ là nền tảng tạo ra sự thay đổi căn bản và toàn diện trong cách thức chỉ đạo, điều hành và quản lý của cấp ủy, chính quyền, hướng đến nền hành chính thông minh.

Trong nỗ lực triển khai Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ (KHCN), đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số (CĐS), tỉnh Lào Cai đã và đang đẩy mạnh các hoạt động trên lĩnh vực này. Một trong những điểm sáng đáng chú ý là việc ứng dụng chính quyền điện tử tại các địa phương. Cụ thể, sau hơn hai tuần thực hiện mô hình chính quyền điện tử 2 cấp, UBND phường Nam Cường đã giải quyết hơn 200 thủ tục hành chính (TTHC) trên các nền tảng dịch vụ công trực tuyến.

Để hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến một cách dễ dàng hơn, phường Nam Cường đã thành lập tổ ứng cứu về công nghệ thông tin và dịch vụ công trực tuyến tại bộ phận “Một cửa” của phường. Sự thành lập tổ ứng cứu này thể hiện nỗ lực của địa phương trong việc đảm bảo hỗ trợ kỹ thuật và hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến một cách hiệu quả.

Phường Nam Cường, được thành lập trên cơ sở hợp nhất các đơn vị hành chính khác nhau, ban đầu đối mặt với nhiều khó khăn về cơ sở hạ tầng và thiết bị công nghệ thông tin. Tuy nhiên, với sự chỉ đạo quyết liệt và đồng bộ từ UBND phường, các giải pháp CĐS đã được triển khai nhanh chóng. Việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến, số hóa quy trình quản lý và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận công nghệ số đã góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ.

Ngoài ra, ngành giáo dục và đào tạo tỉnh Lào Cai cũng đóng vai trò quan trọng trong tiến trình CĐS của tỉnh. Các trường học trên địa bàn đã được đầu tư trang thiết bị công nghệ thông tin hiện đại, kết nối Internet tốc độ cao. Điều này không chỉ tạo điều kiện cho giáo viên và học sinh tiếp cận với các thiết bị dạy và học tiên tiến mà còn mở ra nhiều cơ hội cho việc đổi mới phương pháp giảng dạy và học tập.

Trong thời gian qua, tỉnh Lào Cai đã tập trung nâng cấp và hoàn thiện cơ sở hạ tầng – yếu tố nền tảng cho mọi hoạt động KHCN, đổi mới sáng tạo và CĐS. Tỉnh đã đẩy mạnh phủ sóng Internet băng rộng, đặc biệt là tại địa bàn vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số. Sự phủ sóng Internet băng rộng này đã góp phần quan trọng vào việc thu hẹp khoảng cách số và tạo điều kiện cho người dân tại các khu vực này tiếp cận với các dịch vụ công trực tuyến và cơ hội phát triển kinh tế – xã hội.

Bên cạnh những kết quả tích cực, Lào Cai vẫn còn nhiều thách thức trong quá trình phát triển cơ sở hạ tầng phục vụ KHCN, đổi mới sáng tạo và CĐS. Đặc biệt, việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng số và nguồn nhân lực công nghệ thông tin chất lượng cao vẫn là một thách thức lớn. Để vượt qua những thách thức này, tỉnh Lào Cai cần tiếp tục đẩy mạnh đầu tư vào cơ sở hạ tầng, đặc biệt là hạ tầng số, và có chính sách thu hút, đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin chất lượng cao.

Với quyết tâm chính trị cao và sự đồng lòng của người dân và doanh nghiệp, Lào Cai hoàn toàn có thể xây dựng một “hệ sinh thái” KHCN và CĐS vững mạnh. Điều này không chỉ tạo động lực mới cho sự phát triển kinh tế – xã hội mà còn góp phần xây dựng Lào Cai ngày càng giàu đẹp, văn minh. Để biết thêm thông tin về các hoạt động KHCN và CĐS tại Lào Cai, có thể tham khảo thêm tại https://www.laocai.gov.vn.

Tuổi trẻ Quảng Ngãi đang nổi lên như một lực lượng nòng cốt trong việc vận hành chính quyền địa phương ở cả cấp tỉnh và cấp xã. Với tinh thần xung kích và nhiệt huyết, họ đã trở thành cầu nối quan trọng giữa chính quyền và người dân, đặc biệt là trong việc hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính thông qua dịch vụ công trực tuyến.

Sự đóng góp của tuổi trẻ Quảng Ngãi trong xây dựng một nền hành chính hiện đại và hiệu quả là không thể phủ nhận. Sau khi tỉnh Quảng Ngãi thực hiện sáp nhập và sắp xếp lại đơn vị hành chính, việc tuyên truyền và hướng dẫn người dân, đặc biệt là ở vùng sâu, vùng xa và đồng bào dân tộc thiểu số, thích ứng với mô hình mới đã gặp nhiều thách thức. Việc triển khai chính quyền hai cấp và dịch vụ công trực tuyến cũng đối mặt với khó khăn, đặc biệt là thay đổi thói quen giao dịch hành chính truyền thống sang trực tuyến cho người lớn tuổi và cư dân các khu vực khó khăn.

Trước tình hình đó, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn Quảng Ngãi đã nhanh chóng vào cuộc và triển khai một chiến dịch tình nguyện với 97 đội hình và hơn 850 đoàn viên, thanh niên tham gia. Lực lượng này đã phủ sóng khắp 96 xã, phường, thị trấn và đặc khu trên địa bàn tỉnh. Tại các trung tâm hành chính công, hình ảnh những tình nguyện viên áo xanh không chỉ tạo ra một không khí làm việc thân thiện mà còn mang lại hiệu quả tức thì. Họ hỗ trợ người dân từ quy trình mới đến cài đặt VNeID và nộp hồ sơ trực tuyến.

Câu chuyện của bà Lê Thị Hương, một người dân được tình nguyện viên hỗ trợ kịp thời khi đến làm thủ tục đất đai, đã cho thấy sự hiệu quả của lực lượng tình nguyện viên. Bà Hương cho biết: ‘Tôi cứ nghĩ phải đợi lâu, ai ngờ vừa đến đã được các cháu hướng dẫn tận tình. Từ đăng ký, chuẩn bị hồ sơ đến nộp và nhận kết quả đều nhanh chóng, thuận tiện.’

Tại xã miền núi Trà Bồng, sự hiện diện thường xuyên của các đoàn viên đã trở thành ‘cánh tay nối dài’ của chính quyền, giúp người dân nơi đây từng bước làm quen với quy trình mới. Bà Đồng Thị Vị, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trà Bồng, thừa nhận những khó khăn ban đầu khi triển khai đơn vị hành chính mới. Tuy nhiên, nhờ sự hỗ trợ trách nhiệm, tận tâm của các bạn đoàn viên thanh niên, người dân đã dần quen với quy trình mới.

Với tinh thần xung kích và nhiệt huyết, tuổi trẻ Quảng Ngãi đang đóng vai trò then chốt trong việc vận hành hiệu quả bộ máy chính quyền hai cấp. Sự tham gia tích cực của họ không chỉ tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và gần gũi hơn giữa chính quyền và người dân mà còn góp phần đưa chủ trương cải cách hành chính của tỉnh Quảng Ngãi đi vào thực tiễn, mang lại những chuyển biến tích cực và thiết thực nhất.

Trong bối cảnh đất nước đang trải qua những thay đổi sâu sắc, hình ảnh của một chính quyền thực sự hành động đã trở nên ngày càng rõ nét. Không chỉ đơn thuần hoạt động như một cơ quan quản lý thông thường, nhiệm vụ của chính quyền hiện nay đã mở rộng ra nhằm phục vụ và thắp sáng niềm tin trong lòng người dân. Cuộc hành trình chuyển mình thầm lặng nhưng mãnh liệt này đã và đang vẽ nên một bức tranh tươi sáng cho tương lai của đất nước.

Quá trình triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp trên toàn quốc đã đạt được những kết quả rất tích cực. Hệ thống vận hành ổn định với hàng triệu văn bản điện tử được xử lý một cách trơn tru và hàng chục ngàn quy trình hành chính được cấu hình linh hoạt. Tất cả đều nhắm đến mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất và tính minh bạch của bộ máy hành chính.

Một trong những điểm nổi bật của khái niệm ‘chính quyền hành động’ là sự quyết liệt trong việc tinh gọn bộ máy hành chính. Không chỉ dừng lại ở việc cắt giảm các thủ tục phức tạp và không cần thiết, mà còn hướng đến xây dựng một chính quyền năng động, hiện đại và gần gũi với dân. Điều này thể hiện một tư duy quản trị mới, trong đó lợi ích của nhân dân được đặt lên hàng đầu. Việc tối ưu hóa quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ công đã góp phần tạo ra một môi trường thuận lợi cho sự phát triển kinh tế – xã hội.

‘Chính quyền hành động’ đã thể hiện sự quyết đoán và đồng thuận của cả hệ thống chính trị trong việc kiến tạo một môi trường kinh doanh cởi mở và minh bạch. Điều này đã thu hút dòng vốn đầu tư nước ngoài mạnh mẽ, khẳng định niềm tin của cộng đồng quốc tế vào sự phát triển của đất nước. Sự ổn định và cải thiện liên tục của môi trường đầu tư đã tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.

Trong giai đoạn mới, nhiệm vụ quan trọng của ‘chính quyền hành động’ là đảm bảo mọi người dân đều có cuộc sống ấm no và hạnh phúc. Điều này đòi hỏi hệ thống chính trị phải nhanh nhạy và kịp thời phản ứng với những nhu cầu thực tiễn của người dân. Kỷ luật và trách nhiệm phải được đề cao, đồng thời cần phải xóa bỏ tâm lý thủ thế và sợ sai trong đội ngũ cán bộ. Việc nâng cao trách nhiệm và năng lực của đội ngũ công chức sẽ là chìa khóa để thực hiện thành công mục tiêu này.

Chính quyền hành động đang mở ra cơ hội để khai thác tối đa tiềm năng, tạo động lực cho đất nước phát triển nhanh hơn và bền vững hơn. Với những bước đi mạnh mẽ và quyết liệt, ‘chính quyền hành động’ đang viết nên những trang sử mới, đưa nước ta vững bước trên hành trình hội nhập và đổi mới. Điều này không chỉ phản ánh sự quyết tâm của chính quyền mà còn là minh chứng cho sự thay đổi tích cực trong bộ máy quản lý, hướng tới một tương lai tươi sáng hơn cho đất nước và người dân.

Nhìn về tương lai, con đường phía trước của ‘chính quyền hành động’ vẫn còn nhiều thách thức. Tuy nhiên, với nền tảng đã xây dựng và sự đồng lòng của cả hệ thống chính trị, chúng ta có thể tin tưởng vào một tương lai tươi sáng. Một tương lai mà trong đó, mọi người dân đều có thể tận hưởng cuộc sống ấm no, hạnh phúc và đất nước phát triển bền vững.

Trong quá trình chuyển đổi số, tỉnh Hà Tĩnh đã trải qua những bước chuyển biến rõ nét với sự tham gia tích cực của cả hệ thống chính trị. Hệ thống hạ tầng kỹ thuật phục vụ cho quá trình này đang ngày càng được đồng bộ hóa, tạo tiền đề cho sự hình thành của chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Tỉnh Hà Tĩnh đã ban hành nhiều văn bản lãnh đạo và chỉ đạo để triển khai thực hiện công tác chuyển đổi số. Các sở, ban, ngành và địa phương đã tập trung chỉ đạo triển khai các nội dung liên quan đến phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Đến nay, công tác chuyển đổi số của Hà Tĩnh đã đạt được những kết quả tích cực bước đầu. Có 24/26 chỉ tiêu theo Nghị quyết 05-NQ/TU của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về tập trung lãnh đạo, chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh Hà Tĩnh giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030 đã hoàn thành.

Về nhân lực, tỉnh Hà Tĩnh hiện có 612 người làm việc trong lĩnh vực công nghệ thông tin (CNTT) và chuyển đổi số, trong đó 424 người có trình độ chuyên ngành CNTT. Hạ tầng kỹ thuật đang được đầu tư đồng bộ, với mạng di động 4G phủ rộng 99% khu vực dân cư và kết nối internet đến 100% trung tâm xã. Tỉnh đã triển khai nhiều nền tảng số và cơ sở dữ liệu, trong đó có 28 nền tảng và cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh đã được kết nối liên thông với nền tảng dữ liệu quốc gia. Một số cơ sở dữ liệu đã được triển khai và phát huy tốt trong công tác khai thác, định hướng quản lý, phục vụ chỉ đạo điều hành và cung cấp thông tin, dịch vụ cho người dân và doanh nghiệp.

Trong xây dựng chính quyền số, tỉnh đã triển khai nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu tỉnh và đưa vào khai thác. Cổng dịch vụ công trực tuyến đã được triển khai, đáp ứng yêu cầu liên thông từ Trung ương đến xã. Về kinh tế số và thương mại điện tử, tỉnh đã đảm bảo vận hành an toàn, ổn định hệ thống khai báo, thông quan điện tử và các chương trình vệ tinh. Về xã hội số, tỉnh đã tích hợp Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID cho 510.234 người. Các lĩnh vực giáo dục, y tế, du lịch đã triển khai tốt các nền tảng phục vụ xã hội số.

Trong thời gian tới, Hà Tĩnh sẽ tiếp tục triển khai chuyển đổi số nhanh chóng, kịp thời, toàn diện, liên thông, đồng bộ trong hệ thống chính trị. Tỉnh sẽ tập trung tháo gỡ các điểm nghẽn về thể chế, hạ tầng, dữ liệu và hoàn thiện các nền tảng dùng chung. Để thực hiện được các mục tiêu đó, Hà Tĩnh sẽ tập trung nâng cao nhận thức, kiến thức, kỹ năng ứng dụng CNTT, chuyển đổi số cho cán bộ, công chức, viên chức, người dân và doanh nghiệp. Tỉnh cũng sẽ thành lập Văn phòng Điều phối Chuyển đổi số cấp tỉnh để triển khai, điều phối, giám sát các hoạt động liên quan đến chuyển đổi số.

Việc chuyển đổi số tại Hà Tĩnh đang được đẩy mạnh với sự quyết tâm cao của cả hệ thống chính trị. Với những kết quả tích cực đã đạt được và kế hoạch cụ thể cho thời gian tới, tỉnh Hà Tĩnh đang kỳ vọng sẽ nhanh chóng hoàn thiện chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân và thúc đẩy sự phát triển bền vững của địa phương.

Tỉnh Hà Tĩnh cũng không ngừng cố gắng trong việc xây dựng và hoàn thiện các nền tảng số, cơ sở dữ liệu dùng chung để phục vụ cho việc quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ công. Mới đây, tỉnh đã triển khai các ứng dụng và dịch vụ công trực tuyến để giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.

Chiều ngày 18/7, một Đoàn công tác của Thường trực Hội đồng Nhân dân (HĐND) thành phố Hồ Chí Minh, do ông Võ Văn Minh – Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND thành phố Hồ Chí Minh – làm trưởng đoàn, đã tiến hành khảo sát và làm việc với Đảng ủy, Ủy ban Nhân dân (UBND) xã Long Sơn về tình hình, tổ chức và hoạt động của địa phương.

Trong buổi làm việc, ông Nguyễn Trọng Thụy – Chủ tịch UBND xã Long Sơn – đã báo cáo về tình hình hoạt động của địa phương kể từ ngày 1/7, khi chính quyền 2 cấp được vận hành. Tuy bộ máy đã từng bước ổn định và hệ thống hành chính vận hành tương đối trơn tru, vẫn còn một số khó khăn về hạ tầng kỹ thuật và tài chính. Đặc biệt, hạ tầng mạng viễn thông còn yếu, chưa đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số.

Xã Long Sơn đã kiến nghị Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh đề xuất các doanh nghiệp viễn thông mở rộng mạng lưới, lắp đặt thêm trạm phát sóng 5G trên địa bàn để tạo nền tảng thúc đẩy phát triển hệ sinh thái số. Ngoài ra, địa phương cũng đề xuất giải pháp trang bị máy tính kết nối Internet tại các thôn, hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ số trong đời sống và sản xuất nông nghiệp; tổ chức tập huấn kỹ năng số cho cán bộ, người dân trên địa bàn để nâng cao hiệu quả triển khai các dịch vụ công trực tuyến.

Đại diện các sở, ngành liên quan cũng giải đáp một số thắc mắc và tiếp thu các kiến nghị, đề xuất của xã Long Sơn để có sự phối hợp và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của địa phương. Xã Long Sơn là một trong các đơn vị hành chính cấp xã không thực hiện sắp xếp, sáp nhập. Địa phương này có bề dày về văn hoá, lịch sử, người dân chủ yếu sống bằng nghề đánh bắt, nuôi trồng thủy hải sản.

Trên địa bàn có dự án Hóa dầu Long Sơn – một dự án trọng điểm quốc gia với tổng số vốn đầu tư đến nay hơn 5,7 tỷ USD. Sự phát triển của dự án này đã đặt ra những yêu cầu mới cho cơ sở hạ tầng và dịch vụ công của địa phương, đòi hỏi sự hỗ trợ và phối hợp chặt chẽ từ các sở, ngành liên quan để đảm bảo sự phát triển bền vững và hiện đại hóa.

Ông Võ Văn Minh và các thành viên trong đoàn đã ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực của UBND xã Long Sơn trong việc triển khai các hoạt động và dự án trên địa bàn. Đồng thời, cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đầu tư vào hạ tầng kỹ thuật, đặc biệt là hạ tầng viễn thông, để hỗ trợ cho quá trình chuyển đổi số và phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.

Trong thời gian tới, Thường trực HĐND thành phố Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục theo dõi và hỗ trợ địa phương trong việc triển khai các hoạt động và dự án, nhằm góp phần thúc đẩy sự phát triển của xã Long Sơn nói riêng và thành phố Hồ Chí Minh nói chung.

Trong kỷ nguyên số, chuyển đổi số đang trở thành một yêu cầu thiết yếu đối với mọi địa phương trên cả nước. Tại tỉnh Thanh Hóa, việc triển khai mạnh mẽ hoạt động chính quyền địa phương cấp xã trên môi trường số hóa đang được đẩy mạnh nhằm hiện thực hóa một nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ người dân một cách tốt nhất.

Theo Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, việc đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo trong hoạt động của các cơ quan trong hệ thống chính trị là một nhiệm vụ quan trọng. Mục tiêu là nâng cao hiệu quả quản trị quốc gia, hiệu lực quản lý Nhà nước trên các lĩnh vực, bảo đảm quốc phòng và an ninh.

Tỉnh Thanh Hóa đã xác định rằng bộ máy hành chính cấp xã là nơi tiếp xúc trực tiếp, thường xuyên nhất với người dân và doanh nghiệp, do đó cần được “số hóa” đồng bộ, toàn diện. Từ nhận thức đó, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã chỉ đạo UBND tỉnh tập trung lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ triển khai nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, đường truyền internet tốc độ cao, trang thiết bị kỹ thuật và ứng dụng phần mềm dùng chung cho các xã, phường.

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Thanh Hóa Trần Duy Bình cho biết, các xã trên địa bàn tỉnh đã triển khai việc rà soát, đầu tư và nâng cấp hạ tầng kỹ thuật CNTT tại các đơn vị hành chính mới. Mỗi xã đều phải đảm bảo có mạng LAN nội bộ 100%, có kết nối Internet tốc độ cao, có hệ thống hội nghị trực tuyến kết nối với cấp tỉnh, có phần mềm quản lý văn bản, chữ ký số dùng chung và có bộ phận một cửa hoạt động hiệu quả.

Đặc biệt, Sở Khoa học và Công nghệ đã yêu cầu các địa phương đảm bảo “không gián đoạn trong suốt quá trình tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính tại xã, kể cả trong thời gian chuyển đổi mô hình tổ chức hoặc sáp nhập đơn vị hành chính”. Đây là chỉ đạo thể hiện quyết tâm cao của tỉnh trong việc duy trì tính liên tục, ổn định và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân ngay cả khi bộ máy có biến động.

Hoạt động chính quyền địa phương cấp tại Thanh Hóa cũng bao gồm việc triển khai hoạt động Trung tâm Phục vụ hành chính công tại cấp xã, chuyển đổi từ tiếp nhận thủ tục hành chính bằng giấy sang tiếp nhận thủ tục trên môi trường số. Tất cả các thủ tục hành chính cấp xã đều phải được xử lý theo mô hình điện tử, hạn chế tối đa việc công dân phải đi lại.

Để đảm bảo “quá trình chuyển đổi số thông suốt”, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã yêu cầu thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng ở cơ sở, huy động lực lượng cán bộ trẻ, đoàn viên, hội viên… tham gia hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Thực tiễn triển khai tại Thanh Hóa cho thấy, muốn chính quyền địa phương cấp vận hành hiệu quả thì cấp xã phải đủ năng lực, đủ điều kiện hạ tầng và nhất là đủ quyết tâm chính trị để đổi mới. Khi mỗi xã trở thành một “trung tâm dữ liệu đầu mối”, một “điểm chạm số” của người dân, thì chính quyền số không còn là khái niệm, mà là hiện thực sống động trong từng giao dịch hành chính hằng ngày. Chuyển đổi số giờ đây không còn là cơ hội, mà là giải pháp sống còn cho một nền hành chính hiện đại, công khai và phục vụ.

Thành phố Đà Nẵng đang đối mặt với thách thức lớn trong việc đảm bảo nhân lực đủ năng lực để vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Nhiều địa phương cấp xã đang phải đối mặt với tình trạng thiếu nhân lực phụ trách lĩnh vực này, gây ra khó khăn trong quá trình thực hiện các nhiệm vụ ứng dụng công nghệ thông tin.

Xã Sông Kôn là một ví dụ điển hình. Hiện tại, xã này chỉ có một công chức khối Đảng có trình độ đại học công nghệ thông tin, người này tạm thời kiêm nhiệm hỗ trợ khối UBND xã thực hiện công tác ứng dụng công nghệ thông tin. Tuy nhiên, do khối lượng công việc chuyên môn khác quá lớn, thời gian dành cho công tác công nghệ thông tin còn rất hạn chế, ảnh hưởng đến chất lượng và tiến độ công việc chung của Đảng ủy, chính quyền địa phương.

Khối lượng công việc liên quan đến công nghệ thông tin ngày càng nhiều, vượt quá khả năng của một cán bộ kiêm nhiệm. UBND xã Sông Kôn đã đề xuất tuyển dụng mới 2 nhân sự hoặc điều động công chức/viên chức có chuyên môn lĩnh vực công nghệ thông tin để đáp ứng nhu cầu cấp thiết.

Tương tự, UBND xã Tây Giang cũng kiến nghị cấp có thẩm quyền xem xét bổ sung cán bộ, công chức chuyên môn tại một số vị trí còn thiếu. Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đà Nẵng đánh giá đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên trách công nghệ thông tin còn mỏng, kỹ năng tham mưu chuyển đổi số tại cơ quan, đơn vị, địa phương đôi lúc còn yếu.

Để giải quyết vấn đề này, Sở Nội vụ đã đề xuất UBND thành phố cho phép các địa phương hợp đồng nhân lực phụ trợ về công nghệ thông tin. Đồng thời, các xã, phường đã đăng ký nhu cầu bố trí từ 2-3 sinh viên năm cuối ngành công nghệ thông tin về hỗ trợ địa phương trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Phó Chủ tịch UBND thành phố Trần Nam Hưng đã ghi nhận tình trạng thiếu nhân lực phụ trách lĩnh vực công nghệ thông tin và cho rằng trong khi chờ thành phố giải quyết, các địa phương có thể linh hoạt ký hợp đồng với các đơn vị cung ứng dịch vụ công nghệ thông tin để được bổ sung nhân lực phụ trách lĩnh vực này.