UBND thành phố Hà Nội yêu cầu đẩy mạnh tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, đảm bảo 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được trả trước hoặc đúng hạn và cấp bản điện tử; Công bố và công khai 100% thủ tục hành chính của thành phố trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Kế hoạch này hướng đến cung cấp dịch vụ công trực tuyến chất lượng, thuận tiện, minh bạch và hiệu quả cho người dân và doanh nghiệp. Mục tiêu là cung cấp trực tuyến toàn bộ thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia vào năm 2025 và triển khai 82 nhóm thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình. Kế hoạch tập trung vào hoàn thiện khung pháp lý và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
Vào ngày 20/7, Thứ trưởng Bộ Nội vụ Trương Hải Long đã báo cáo về kết quả cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2025. Trong 6 tháng, các bộ, ngành, địa phương đã ban hành 2.758 văn bản, đạt tỷ lệ 42,15% và 45,05% tương ứng. Các đơn vị cũng đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến với 2.045 thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.