Quảng Ninh đang xây dựng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) điện tử, giúp người dân, tổ chức và doanh nghiệp thực hiện TTHC nhanh chóng và minh bạch. Hệ thống đang được vận hành ổn định tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh và cấp xã. Hạ tầng số được xây dựng vững chắc, kết nối cơ sở dữ liệu giữa các ngành để thực hiện chính sách số hóa toàn diện.
