Quảng Ninh đang tích cực triển khai các giải pháp để xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả và gần gũi với người dân. Những nỗ lực của tỉnh đã mang lại kết quả nổi bật trong các lĩnh vực như hạ tầng số, dữ liệu số, dịch vụ số và chính quyền số.

Một trong những điểm nổi bật là việc triển khai hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Hệ thống này đã được đưa vào vận hành tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh và các trung tâm PVHCC cấp xã, giúp người dân, tổ chức và doanh nghiệp thực hiện các TTHC một cách nhanh chóng, minh bạch và tiết kiệm thời gian, chi phí. Hệ thống cho phép theo dõi trạng thái của hồ sơ từ khi tiếp nhận đến khi trả kết quả, đảm bảo tính công khai và tạo điều kiện cho việc giám sát.

Tính đến đầu tháng 7/2025, Quảng Ninh đã có 2.023 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp, trong đó 1.874 thủ tục đủ điều kiện cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến. Đáng chú ý, 80,31% trong số này là dịch vụ công toàn trình, thể hiện quyết tâm cao của tỉnh trong việc hiện đại hóa nền hành chính công và lấy người dân làm trung tâm.

Ngoài ra, Quảng Ninh cũng tập trung vào việc xây dựng hạ tầng số vững chắc, đảm bảo vận hành an toàn hệ thống thông tin trọng yếu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và chuyên môn nghiệp vụ của các cơ quan, đơn vị từ tỉnh đến cơ sở. Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến được phát triển mạnh, hỗ trợ tổ chức họp, hội nghị nhanh chóng, tiết kiệm và hiệu quả.

Tỉnh cũng chú trọng vào việc xây dựng, kết nối và liên thông các cơ sở dữ liệu dùng chung giữa các ngành, lĩnh vực. Điều này nhằm chuẩn bị cho việc số hóa toàn diện đời sống kinh tế – xã hội trong thời gian tới. Đồng thời, tỉnh cũng đưa các nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến từng hộ gia đình, người dân, coi đây là xu hướng tích cực để lan tỏa văn hóa số trong toàn xã hội.

Quảng Ninh đã phát động phong trào “Bình dân học vụ số” toàn tỉnh, nhằm nâng cao nhận thức và kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức và người dân. Tỉnh cũng đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong chỉ đạo, điều hành. Đặc biệt, tỉnh đã phát huy hiệu quả các tổ công nghệ số cộng đồng tại các địa phương, giúp tuyên truyền và hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, sử dụng ứng dụng số và tiếp cận thông tin chính thống.

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, các cơ quan Đảng tại Việt Nam cũng đang tích cực đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý và điều hành. Một trong những giải pháp được chú trọng là hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp – một phần mềm hỗ trợ đắc lực trong việc số hóa công tác quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp.

Hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp của các cơ quan Đảng được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý và điều hành của các cơ quan Đảng từ Trung ương đến địa phương. Với sự hỗ trợ của công nghệ thông tin, phần mềm này giúp số hóa và quản lý tập trung các văn bản, tài liệu, thông tin, từ đó nâng cao hiệu quả công tác quản lý và điều hành.

Việc triển khai hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho toàn bộ hệ thống cơ quan Đảng. Trước hết, nó giúp nâng cao hiệu quả công tác quản lý văn bản, giảm thiểu tình trạng mất mát, thất lạc văn bản quan trọng. Đồng thời, hệ thống cũng hỗ trợ đắc lực trong việc điều hành tác nghiệp, cho phép lãnh đạo và cán bộ theo dõi, cập nhật thông tin một cách nhanh chóng và chính xác.

Không chỉ dừng lại ở đó, hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp còn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và hiệu quả. Bằng cách áp dụng các công nghệ thông tin và truyền thông tiên tiến, hệ thống này giúp cơ quan Đảng hướng tới mục tiêu trở thành một tổ chức có tính linh hoạt cao, có khả năng đáp ứng nhanh chóng và chính xác đối với các thách thức và yêu cầu mới.

Để phát huy tối đa hiệu quả của hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp, các cơ quan Đảng cần chú trọng vào việc nâng cao năng lực và kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin của đội ngũ cán bộ. Đồng thời, cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, bảo đảm an toàn và an ninh cho hệ thống, từ đó tạo tiền đề cho việc ứng dụng công nghệ thông tin một cách toàn diện và sâu rộng.

Có thể thấy, hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong hoạt động quản lý và điều hành của các cơ quan Đảng hiện nay. Bằng việc tận dụng và khai thác hiệu quả phần mềm này, các cơ quan Đảng có thể tạo ra những bước chuyển đổi số mạnh mẽ, tiếp cận với xu thế phát triển của thời đại và thực hiện thành công các mục tiêu chiến lược đã đề ra.