Nhân viên công ty quảng cáo đối mặt với áp lực khi xử lý dự án 20 tỷ với khách hàng khó tính. Một tin nhắn không dấu chấm từ giám đốc marketing khiến cô gần như mất hợp đồng, nhưng nhờ hỏi lại khách hàng, cô đã giải quyết vấn đề và giữ được hợp đồng, đồng thời học được bài học về tầm quan trọng của việc hỏi lại để tránh hiểu lầm.
