Máy bay của Jeju Air gặp sự cố do phi công tắt động cơ sai. Theo ARAIB, phi công đã vô tình tắt động cơ trái thay vì động cơ phải. Dữ liệu chuyến bay và bản ghi âm buồng lái cho thấy điều này. Phân tích tại Pháp cũng xác nhận động cơ trái không có vấn đề, cho thấy lỗi tắt động cơ là do con người.
