Người dùng xe buýt ở Tây Tần gặp phải dịch vụ hạn chế và thời gian chờ đợi kéo dài. Một hành khách thường xuyên, Kylie Clark từ Los Gatos, dành 2 giờ mỗi chiều đi làm tại VTA. Clark và những người ủng hộ cho rằng sự không đồng bộ trong dịch vụ xe buýt trên khắp Tây Tần ảnh hưởng đến những người phụ thuộc vào nó.
