Điện thoại bàn vẫn quan trọng trong môi trường thương mại, đặc biệt ở khách sạn, bệnh viện và tổ chức tài chính. Nhiều tổ chức chuyển từ hệ thống dây đồng sang giải pháp kỹ thuật số bằng giao thức Internet (IP) để truyền cuộc gọi, nhằm tuân thủ quy định và tiết kiệm chi phí. Nhà cung cấp như Cisco và AT&T dẫn đầu thị trường thiết bị liên lạc. Thị trường điện thoại IP toàn cầu dự kiến đạt 1,3 tỷ USD vào 2024.
