Nghiên cứu này khám phá sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) tự chủ trong vận hành doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực marketing. Mục tiêu của nghiên cứu là làm rõ khái niệm về AI tự chủ cũng như ứng dụng của công nghệ trong kinh doanh. Đồng thời, các tác giả phân tích những hạn chế của AI tự chủ nói riêng và AI nói chung. Từ đó, các hàm ý quản trị được đề xuất nhằm giúp tổ chức tối ưu vận hành.
