Thành phố Hồ Chí Minh đang tích cực đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tiến hành chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ công tại các xã mới. Mục tiêu chính là giúp người dân nhanh chóng làm quen với mô hình chính quyền hai cấp, từ đó mang lại sự tiện lợi và hiệu quả trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.
Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại các xã Long Hải và Phước Hải là hai điển hình trong quá trình đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số tại địa phương. Kể từ khi hoạt động, hai trung tâm này đã ghi nhận lượng lớn người dân đến làm thủ tục trong những tuần đầu. Sự xuất hiện của các trung tâm này đã nhận được sự quan tâm và đánh giá cao từ cộng đồng, bởi lẽ việc tập trung các dịch vụ hành chính tại một điểm đã giúp giảm thiểu thời gian và công sức cho người dân.
Đáng chú ý, nhân viên tại các trung tâm phục vụ hành chính công này đã thể hiện sự tận tình, vui vẻ và hỗ trợ người dân một cách chu đáo. Sự hỗ trợ tích cực từ đội ngũ nhân viên đã tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp, mang lại sự hài lòng cho người dân khi đến làm thủ tục.
Một trong những yếu tố quan trọng góp phần vào thành công của các trung tâm phục vụ hành chính công là việc tinh giản thủ tục và áp dụng công nghệ trong quá trình giải quyết hồ sơ. Việc giảm thiểu các bước xử lý và áp dụng các giải pháp công nghệ thông tin đã giúp giảm thiểu thời gian giải quyết hồ sơ một cách đáng kể, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc và mang lại sự hài lòng cho người dân.
Nhìn chung, việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tiến hành chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ công tại các xã mới của Thành phố Hồ Chí Minh đang đi đúng hướng. Sự hình thành và hoạt động hiệu quả của các trung tâm phục vụ hành chính công tại các xã Long Hải, Phước Hải là minh chứng cho nỗ lực của chính quyền thành phố trong việc xây dựng một môi trường hành chính hiện đại, thân thiện và hiệu quả, phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của người dân.
Trong thời gian tới, Thành phố Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ công. Qua đó, thành phố hướng đến mục tiêu xây dựng một chính quyền điện tử, hiện đại và thân thiện, đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội của thành phố.
Xem thêm thông tin về cổng thông tin điện tử Thành phố Hồ Chí Minh để cập nhật những tin tức mới nhất về các hoạt động cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số tại địa phương.
